iPhone app RED & Moi

Avec lappli RED & Moi cest facile, on a fait simple

ACCUEIL

- Accdez vos abonnements RED depuis votre iPhone ou iPad !

- En quelques clics, vrifiez ltat de votre conso et vos avantages RED du moment.

MA CONSO

- Consultez et tlchargez le dtail de vos dernires factures

- Suivez votre consommation en France et ltranger :

o - En France : consultez vos achats multimdia avec la possibilit de modifier votre plafond dachat

o - A ltranger: suivez votre consommation internet, appels et envois SMS/MMS.

- Envie dun nouveau tlphone ou de plus de datas ? Grez et adaptez votre abonnement et vos options fixe et mobile selon vos besoins.

MON OFFRE

- Accdez et grez vos comptes

- Un seul compte pour toute la famille ? Cest possible !

Avec lapplication RED & Moi, regroupez lensemble de vos lignes et celles de vos proches en toute simplicit.

MES INFOS

- Accdez facilement vos informations personnelles

- Un changement dadresse ? Un nouveau RIB modifiez directement toutes vos informations personnelles dans la rubrique Mes infos

AIDE

- Carte SIM bloque ? Dpanner mon mobile en trouvant vos rponses en cas de perte, vol, dsimlockage entre autres.

- Trouvez toutes les rponses vos questions avec une aide en ligne sur la FAQ 24h/24 et 7j/7 et auprs de vos conseillers clients RED du lundi au vendredi de 8h 21h.

- Dj en contact avec notre service client? Consultez vos notifications, votre conseiller RED vous a probablement dj rpondu !

- Suivez toutes les tapes de votre commande mobile et box : de lenregistrement la prparation de votre commande, en passant par la livraison de vos quipements, jusqu lactivation de vos services et de votre ligne.

Client RED Box ?

- Modifiez en quelques clics un RDV depuis la rubrique Aide .
Busy, busy ? Un imprvu ? Annulez ou modifiez votre RDV en choisissant un nouveau crneau.

- Une panne, un incident ? Dpanner ma box en consultant ltat de votre ligne pour faire un bilan sur le rseau.

- Lancez le diagnostic pour vrifier ltat de votre box et trouver la solution pour la dpanner.

- Accdez directement au suivi de lincident aprs lavoir dclar avec lhistorique des actions en cours ou ralises.

CENTRE DE NOTIFICATIONS

- Restez inform.e.s de vos actus RED via le centre de notification (nouvelle facture, suivi de commande, etc.)

- Il est accessible directement en haut droite de votre cran.

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Tlchargement et usage gratuit en France mtropolitaine (hors cot de connexion internet mobile selon loffre souscrite).
Lapplication RED & Moi est accessible uniquement aux clients RED by SFR disposant dun forfait mobile ou dune offre internet.,

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