HEK Service-App

HEK Service-App unser modernstes Kundenzentrum

So schnell und einfach ging Kundenservice noch nie.
Mit unserer Service-App haben Sie jederzeit und an jedem Ort die Mglichkeit, ber Ihr Smartphone Kontakt mit uns aufzunehmen, Unterlagen auszutauschen und Informationen zu erhalten.

Die HEK Service-App bieten wir Ihnen in den Versionen basic und smart an.
Mit dem Add-on smarthealth haben Sie in der Version smart zustzlich Zugriff auf Ihre persnlichen Gesundheitsdaten.
Jede Version ist kostenfrei und erfllt hchste Sicherheitsstandards.

Version basic:

Mit basic knnen Sie unser Serviceangebot digital nutzen, diese Version bietet Ihnen schnell und kostenfrei die folgenden Funktionen:

QR-Code scannen und online Formulare beantworten

Bescheinigungen anfordern

Hotline, Rckrufservice, Lotsen, Text- und Videochat nutzen

Dokumente scannen und senden

Leistungs- und Servicebersicht

Notfallkontakte auf einen Blick

Version smart:

Mit smart knnen Sie zustzliche Services digital nutzen und erhalten Zugriff auf Ihre persnlichen Daten.
Identifizieren Sie sich einfach ber die App unseres Partners Nect, um sicher die folgenden Funktionen nutzen zu knnen:

Smtliche Funktionen von basic inbegriffen

Sichere Kommunikation: digitales Postfach, Nutzung des Messengers

Zugriff auf Versicherungszeiten und Entgeltdaten

Kontakt- und Bankdaten bearbeiten

Add-on smarthealth freischalten

Add-on smarthealth:

Mit dem Add-on smarthealth knnen Sie in der Version smart Ihre Gesundheit intelligent und mobil managen.
ber Ihre elektronische Patientenakte (ePA) haben Sie stets Zugriff auf Ihre persnlichen Gesundheitsdaten und medizinischen Informationen.

Aktuell bieten wir Ihnen folgende Mglichkeiten:

Ansicht der Arzt- und Zahnarztbehandlungen mit Diagnosen und Kosten je Quartal

Anzeige der verordneten Medikamente und digitalem Medikationsplan

Digitale Impfbersicht und -empfehlung

bersicht der Vorsorgeuntersuchungen inklusive ErinnerungsserviceSmtliche Daten erhalten Sie auf Wunsch direkt von uns bermittelt.
Eigene Angaben knnen jederzeit ergnzt werden.

Optimierung und Kontakt:

Mit zuknftigen Updates werden wir den Service fr Sie erweitern und neue Anwendungen einfhren.
Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie jederzeit gern Kontakt zu uns auf: [email protected]

Wir wnschen Ihnen viel Spa mit unserem mobilen Servicecenter.,

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