eFlexs Mobile

Mit eFLEXS Mobile Field Service App fr iOS gestalten Sie Ihren perfekten technischen Service vom ersten Augenblick an.
Reagieren Sie schneller auf Kundenanfragen.
Strukturieren Sie Ihren Service zeitgem und effizient.
Profitieren Sie von einem transparenten Serviceprozess.
Bauen Sie auf eine nachhaltige Dokumentation und machen Sie Ihre Kunden glcklich.

Das benutzerfreundliche Design der eFLEXS Mobile Field App bietet fr den Auendienst Funktionen fr Auftragsbearbeitung, Einsatzplne, Karten- und Routendarstellung ber die Tages-Auftrge.
Zugriff auf Kundendaten, SLA-Vereinbarungen und Installierte Basis untersttzt die Servicetechniker bei der Arbeit vor Ort.
Zu jedem Auftrag kann der Servicetechniker entsprechende Bearbeitungsdaten erfassen, auerdem stehen ihm Kunden- und Gertehistorie jederzeit zur Verfgung.

Durch die leichtbedienbaren Funktionalitten lassen sich alle Ttigkeiten, einschlielich Dokumenten-Upload, Fotodokumentation, Barcode-Scan und digitaler Unterschriftenerfassung, schnell und transparent durchfhren.
Darber hinaus kann auch jederzeit im Offline-Modus auf Daten zugegriffen werden, die Datensynchronisation erfolgt vollautomatisch.

*** Bitte beachten: DIe Nutzung dieser App setzt den Einsatz des eFLEXS Service Management Systems voraus.
Nutzen auch Sie jetzt die Vorteile einer mobilen Auftragsbearbeitung im technischen Auendienst.
eFLEXS Service Management System muss separat lizensiert werden und steht als SaaS-Lsung zur Verfgung, auf Wunsch auch on-Premise.
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Ihre Vorteile

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Effizientere und kostengnstigere Serviceprozesse: Eine smarte Anwenderoberflche und eine vernetzte Kommunikation optimiert den kompletten Serviceablauf.
Durch digitale Vorqualifikation verbessert sich Ihre Serviceleistung und Sie knnen sich ganz auf den Auftrag vor Ort konzentrieren.

Zeitersparnis durch die Verfgbarkeit aller ntigen Auftragsdaten.
Notwendige Informationen und Servicewissen stehen on-/offline zur Verfgung.

Schneller und qualifizierter Auftragsabschluss aufgrund der direkten und verlustfreien Bearbeitung von Auftrgen: Direktes Erstellen von Servicereports mit digitaler Unterschriftenerfassung, Upload von Dokumenten und Fotos ber ein integriertes Dokumenten-Management-System

Hchste Kundenzufriedenheit, da eFLEXS Mobile Field Service Sie von organisatorischen Ttigkeiten entlastet und Ihnen so mehr Zeit fr Service & Beratung bleibt.

Funktionalitten

Intuitives, nutzerfreundliches Design ermglicht schnellere Eingaben mit nur wenigen Klicks sowie Zeitersparnis durch Datenvalidierung

Zugang zu allen relevanten Daten: Auftragsdetails, Standort, Kontaktdaten, Objekt- und Gertedaten, Auftragshistorie, Hierarchische Fehlerbeschreibungen, Betriebsmerkmale

bersichtlicher Einsatzplan fr Arbeitsauftrge des aktuellen Tages, alle Ttigkeiten auf einen Blick in farblicher Statushervorhebung und in Karten- und Routendarstellung.

Die Kombination mit den Dispositionsfhigkeiten des eFLEXS Service Management Systems sorgt fr eine allzeit optimierte Terminierung von Arbeitsauftrgen, die den Techniker von eigenen Organisationsaufgaben entlastet.

Offline-Funktionalitt, damit Sie auch in Gebieten ohne Netzverbindung Auftrge bearbeiten knnen.
Die automatische Synchronisation sorgt fr eine zuverlssige bermittlung aller Auftragsdaten an den Innendienst.

Fahrzeit- und Arbeitszeiterfassung

Suche nach verfgbaren Ersatzteilen und Produkten im Fahrzeuglager

Elektronische Unterschrift

Integriertes Dokumentenmanagement fr Dokumente und Dateien.

Gerne stellen wir Ihnen in einem persnlichen Gesprch unsere eFLEXS Service Management Lsung vor.
Nehmen Sie doch Kontakt mit uns auf, per Email an: [email protected].

Weitere Informationen finden Sie auch unter: https: //eflexs.com,

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