Download online Qualitor.O Qualitor é um software completo para gerenciamento de atendimento, podendo ser utilizado em Service-desk ou Help-desk, SAC - Serviço de atendimento a clientes, CSC - Centro de serviços compartilhados ou Ouvidori

Download this app named Qualitor.

O Qualitor é um software completo para gerenciamento de atendimento, podendo ser utilizado em Service-desk ou Help-desk, SAC - Serviço de atendimento a clientes, CSC - Centro de serviços compartilhados ou Ouvidorias.
Qualitor Mobile for Android é integrante do portfolio de produtos do Qualitor, com a notável vantagem da mobilidade.
Requer licença de uso para o software Qualitor.
Possui os seguintes recursos principais:
• Abertura de chamados por atendentes e solicitantes
• Acesso a chamados a serem atendidos pelos atendentes, como incidentes, solicitações de serviços e tarefas
• Acesso de solicitantes a seus chamados
• Visualização de dados de clientes, incluindo endereços mostrados em mapa
• Captura da localização geográfica dos atendentes (mostrada instantaneamente no Qualitor)
• Ordenação dos chamados exibidos por diversos critérios
• Registro das atividades junto aos chamados (follow-ups) incluindo tipo de atividade e tempo gasto por atividade
• Visualização do histórico completo de atividades (histórico de chamados)
• Ações podem ser realizadas para atuar em etapas de processos e workflows
• Check-lists e campos personalizados são suportados, configurados como opcionais ou obrigatórios, como definidos no Qualitor
• Upload e visualização de anexos (fotos, imagens e gravações de voz)

Updates:

Correções de bugs.

 

 

Free download Android Qualitor from MyAndroid.net

Page navigation:

• < Prev
• Next >